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四川在线消息 近日,成都一高校大二女生陈燕、朱达文很忙,在成都一些高端会议现场都能看到她们的身影。“我们主要为会议提供专业的礼仪服务,”陈燕称这是学校今年开设的新课程——礼仪社会实践,要修2个学分。”
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学生会议现场做礼仪服务 还要修学分
学生会议现场做礼仪服务,还要修学分?27日,电子科技大学成都学院航空分院教研室主任许爱莉回应“确有此事。”她介绍说,从去年开始,学校就开始礼仪输出,“我们把这个称之为‘社会实践’”。
在航空分院的人才培养方案中,这门课程主要针对大二大三学生,“每个学生必须修够2个学分。”许爱莉坦言,礼仪输出在四川省“我们算是第一家敢于尝试的。”
对此,学院成立了“航空分院示范组”,专门设置了一个徽章,在全年级起到一个标兵作用。“有社会实践活动时优先考虑他们,”许爱莉介绍,在人员选拔上,学院并不注重外表,主要根据综合素养来挑选。“成员是流动的,学院将不定期招纳新成员,当然,也会把表现不合格的清出去。”
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咋个打分?学校派老师监测现场打分
高端会场礼仪服务成为一门新课程,还要修学分,咋个打分?“例如航空航天展,我和学院张雪老师带队,监测学生们在现场的服务质量,会后作自我总结,”许爱莉称,学生参加活动后,会交一篇300字的会议服务总结,谈论自己的体会和收获,“我们会根据学生的礼仪服务水平和态度打分,一学期下来,学分基本没有问题。”
对于为何新设礼仪社会实践新课程,成立航空示范组,许爱莉坦言,作为航空专业,学院一直注重专业知识与社会实践相结合,提升她们的礼仪服务能力和综合素养。为此,学院设立示范组,就是想把航空系最优秀的那批人做成标杆。“通过这个社会实践课程,不仅可以让学生见见世面,而且在将来就业时增加经验,为面试加分。”许爱莉说道。
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女生:全程站着 感觉腿在流血
电子科技大学成都学院航空分院2016级空乘3班陈燕介绍,今年进入大二以来,自己参加了几次大型高端论坛礼仪服务,“给我的感觉就是累,”陈燕说,很多会议都是在早上举行,“我们头一天下午就会去会场踩点,第二天早上5:50分就要起床、化妆,然后到会场,全程站着直到会议结束。”
“穿着高跟鞋,保持美丽的站姿,还要全程微笑,这对我们是一大考验,”2016级空乘2班朱达文说,有一次论坛,自己站了两个小时,一直没有动,站到后背发麻。“会议结束后,感觉自己的腿好像在流血。”她还透露了一个小秘密:白天从事礼仪服务时,大家不是穿着旗袍,就是穿制服,“晚上,大家穿着拖鞋,睡在酒店大堂里,一个字‘累’”。
作为空乘专业的她们,将来都会走上空乘岗位,就是人们口中高颜值“空姐”。她们说,礼仪服务是当上空姐的第一要素,“现在受点苦没什么,”不少学生表示,目前学校新设的这个课程,让她们收获不少,“有很多提高,比如站姿、微笑、礼仪动作更加规范。”(文\杨德 图\许爱莉)
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【笔者后记】
采访结束的时候,接受笔者采访的两位空乘专业的小姑娘,起身微笑与笔者告别。随后,她们把会议室的椅子摆放好,并把会议桌上的小纸杯收起来,才转身微笑离去。这些小细节,无不透露出她们身上所具备的专业礼仪水平和职业素养。